Konteksty wykorzystania Eximee Forms

Każdy kontekst wykorzystania rozszerza funkcjonalność Eximee Forms, poprzez osadzenia odpowiednim systemie bankowym lub aplikacji dla danej grupy użytkowników.

Eximee Forms for Portals

Obsługa klientów niezalogowanych w kanałach publicznych (np. portal bankowy, kampania produktowa). Działa jako samodzielna strona lub Web Component osadzony w portalu.

Funkcje specyficzne:

• Integracja z portalem przez parametry we/wy i zdarzenia komponentu.

• Obsługa przekierowań (np. do logowania).

• Wsparcie wielu języków.

• Analiza porzuceń wniosków i konwersji.

• Integracja z systemami analitycznymi (Google Analytics, Tag Manager).

Eximee Forms for Electronic Banking

Moduł dla klientów zalogowanych w systemie bankowości elektronicznej (desktop/web).

Funkcje specyficzne:

• Obsługa sesji i tokenów OAuth.

• Autoryzacja formularzy (np. kod SMS, push).

• Integracja z back-endem bankowości elektronicznej.

• Zgodność UX z Design Guide systemu bankowego.

• Obsługa różnych kanałów autoryzacji i kontroli sesji.

Eximee Forms for Mobile Banking

Formularze osadzane w natywnej aplikacji mobilnej banku.

Funkcje specyficzne:

• Uruchamianie w WebView.

• Integracja z aplikacją natywną przez URL schema lub JS API.

• Dostęp do natywnych funkcji urządzenia (aparat, mapa, książka kontaktów, kalendarz).

• Tryb offline i buforowanie danych.

• Natywna obsługa błędów (np. brak Internetu).

Eximee Forms for FrontOffice

Moduł dla doradców obsługujących klientów w oddziałach lub contact center.

Funkcje specyficzne:

• Integracja z aplikacją oddziałową lub CRM.

• Kontrola ról i uprawnień (role domenowe).

• UX zoptymalizowany do prezentacji klientowi.

• Obsługa wielu rozdzielczości i urządzeń.

Eximee Forms for BackOffice

Formularze do obsługi procesów wewnętrznych banku (np. weryfikacja, akceptacja).

Funkcje specyficzne:

• Integracja z Eximee Dashboard i Case Management.

• Autoryzacja i kontrola dostępu według ról domenowych.

• Powiązanie formularzy z kontekstem sprawy (BPMS).

• Interfejs zoptymalizowany dla pracy operacyjnej.

Eximee Forms for Partners

Moduł dla partnerów zewnętrznych (np. pośredników lub agentów).

Funkcje specyficzne:

• Uruchamianie formularzy jako Web Component w aplikacjach partnerów.

• Integracja z zewnętrznymi systemami autoryzacji (OAuth, SSO).

• Dedykowany branding i Design Guide.

• Walidacja danych i uprawnień po stronie banku.