For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.
Zakładka "Historia sprawy"
Zakładka Historia sprawy dostępna jest w Eximee Dashboard dla zalogowanych użytkowników z uprawnieniem "case_history_process_history".
Ilustracja 1. Lista spraw z otwartym oknem akcji
Parametr CASE_HISTORY_STATUSES_BLACKLIST pozwala na zdefiniowanie listy statusów biznesowych procesów, dla których nie jest prezentowana zakładka Historia sprawy.
Widok Historii Sprawy
Zakładka Historia sprawy jest dostępna:
na liście zadań,
na liście spraw w menu Zadania,
bezpośrednio na widoku sprawy – jako dedykowana zakładka,
bezpośrednio na widoku zadania – jako dedykowana zakładka.
Ilustracja 2. Zakładka "Historia sprawy"
Po lewej stronie pokazywana jest lista zdarzeń związanych z procesowaniem wybranej sprawy, na której widać dane:
Rodzaj zdarzenia - event_code,
Użytkownik - username, first_name, last_name (użytkownik przypisany do zadania w momencie zdarzenia; w przypadku braku przypisanego użytkownika w tym miejscu widzimy "SYSTEM"),
Opis zdarzenia - event_description,
Data i czas zdarzenia - data_time.
Po wskazaniu elementu z listy, po prawej stronie prezentowane są szczegóły zdarzenia oraz (w przypadku zdarzeń biznesowych) dodatkowe dane zdarzenia.
Źródłem danych dla widoku jest tabela case_history_process_history dostarczana w ramach platformy.
Filtrowanie Historii Sprawy
Nawigowanie po wpisach Historii sprawy ułatwia opcja filtrowania.
Ilustracja 3. Filtry zdarzeń w zakładce "Historia sprawy"
Możliwe jest zawężenie widoku wg następujących kryteriów:
Typ zdarzenia
Biznesowe - pokazywane są zdarzenia biznesowe,
Systemowe - pokazywane są zdarzenia systemowe,
Rodzaj zdarzenia,
Nazwa użytkownika,
Data od / Data do. B rak wartości w którymś z pól filtra, oznacza brak zawężania według kryterium powiązanego z polem (checkboxy dotyczące typu zdarzenia traktowane są łącznie).
Rozwijane listy w polach filtra zasilane są przez bieżące wartości w bazie historii.
