Eximee Dashboard
Eximee Dashboard to moduł platformy Eximee służący do zarządzania zadaniami i sprawami w środowisku pracowniczym (backoffice). Umożliwia użytkownikom przeglądanie, filtrowanie, podejmowanie oraz zarządzanie zadaniami i procesami biznesowymi, które są realizowane w systemie workflow (np. Eximee BPMS). Główne funkcje Eximee Dashboard:
Wyświetlanie listy zadań oraz spraw,
Filtrowanie zadań i spraw według różnych kryteriów,
Przeglądanie szczegółów zadania i procesu,
Podejmowanie, przekazywanie, zwalnianie zadań,
Możliwość rezygnacji z procesu (jeśli proces to obsługuje),
Obsługa notatek do spraw i zadań.
Lista zadań i lista spraw
Lista zadań
Lista zadań prezentuje pojedyncze zadania (tzw. user taski) w ramach procesów BPMN. Każdy wpis odpowiada konkretnemu zadaniu do wykonania przez użytkownika lub grupę użytkowników. Zadania mogą pochodzić z różnych spraw, co oznacza, że użytkownik w jednym miejscu widzi wszystkie swoje obowiązki operacyjne. Z poziomu listy możliwe jest podejmowanie, przekazywanie lub zwalnianie zadań, dzięki czemu stanowi ona główne narzędzie codziennej pracy.
Konfiguracja: Konfiguracja listy zadań
Lista spraw
Lista spraw prezentuje całościowe procesy biznesowe (sprawy), które mogą składać się z wielu zadań. W przeciwieństwie do listy zadań, widok ten skupia się na kontekście biznesowym – umożliwia analizę stanu procesu, jego historii oraz powiązanych danych. Każda sprawa reprezentuje instancję procesu i pozwala użytkownikowi śledzić jej przebieg od początku do końca.
Konfiguracja: Konfiguracja listy spraw
Zakładki w widoku sprawy
Dane sprawy
Zakładka "Dane sprawy" zawiera kluczowe informacje dotyczące wybranej sprawy, pozwalając na szybki podgląd najważniejszych danych procesowych, takich jak numer sprawy, status czy data utworzenia. Jest ona konfigurowalna i umożliwia prezentację najistotniejszych informacji biznesowych bez konieczności przeglądania szczegółów procesu.
Dokumenty
Zakładka "Dokumenty" umożliwia przeglądanie oraz pobieranie dokumentów powiązanych z daną sprawą. Użytkownik ma dostęp do wszystkich plików związanych z procesem w jednym miejscu, co ułatwia pracę z dokumentacją i przyspiesza realizację zadań.
Notatki
Zakładka "Notatki" pozwala na przeglądanie oraz dodawanie notatek powiązanych ze sprawą. Dzięki temu użytkownicy mogą zapisywać istotne informacje, komentarze czy ustalenia bezpośrednio w kontekście procesu.
Historia sprawy
Zakładka "Historia sprawy" umożliwia szczegółowy wgląd w przebieg procesu poprzez prezentację wszystkich zdarzeń związanych ze sprawą. Zdarzenia są podzielone na systemowe i biznesowe, a użytkownik może je dodatkowo filtrować według różnych kryteriów, takich jak typ zdarzenia, użytkownik czy zakres dat. Zakładka ta dostępna jest zarówno z poziomu listy spraw, jak i listy zadań.
Konfiguracja: Zakładka "Historia sprawy"
---
Formularz obsługi zadania w Eximee Dashboard tworzymy tak samo jak każdy inny formularz tj. z wykorzystaniem Eximee Designera.
Zapoznaj się z rozdziałem opisującym procesy biznesowe.
Last updated
Was this helpful?